Tažné zařízení MILAN VOLENA
   ÚVODNÍ STRÁNKA   |   NOVINKY   |   AKČNÍ NABÍDKA   |   MONTÁŽE   |   Obchodní podmínky   |   KONTAKTY   |   RADY a TIPY   |   DOWNLOAD   |   Akce
Vyhledávání VYHLEDÁVÁNÍ
 
Naše nabídka NAŠE NABÍDKA
NOSIČE KOL
ELEKTRO
DENNí SVíCENí
NáHRADNí čEPY
DOPLňKY
ALFA
ASIA
AUDI
AVIA
BMW
CHEVROLET
CHRYSLER
CITROEN
DACIA
DAEWOO
DAIHATSU
DODGE
FIAT
FORD
FSO
HONDA
HUMMER
HYUNDAI
ISUZU
IVECO
JEEP
KIA
LADA
LANCIA
LAND ROVER
LEXUS
MAZDA
MERCEDES
MITSUBISHI
NISSAN
OLDSMOBILE
OPEL
PEUGEOT
PONTIAC
PORSCHE
RENAULT
ROVER
SAAB
SANTANA
SEAT
SKODA
SSANGYONG
SUBARU
SUZUKI
TOYOTA
VOLVO
VW
ŽUK

 

Objednávka

Po provedení objednávky Vám bude obratem odesláno Emailem potvrzení o jejím přijetí systémem. V případě, že v tomto potvrzení naleznete nějaké nesrovnalosti okamžitě nás zkontaktujte Emailem nebo telefonicky. Zboží bude odesláno v den objednávky, nebo v den následující (při objednávce do cca 15:00). Pokud nebude možno vyřídit objednávku v uvedeném termínu, budete telefonicky kontaktováni.
Storno objednávky ze strany prodávajícího
Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku v těchto případech:
  • zboží se již nevyrábí nebo nedodává zboží je dlouhodobě nedostupné
  • cena zboží se výrazným způsobem změnila nebo byla chybně stanovena
V případě, že tato situace nastane, Vás budeme kontaktovat emailem nebo telefonicky a případně se s Vámi domluvíme na dalším postupu (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, ...). V případě, že zboží nemá náhradu, bude z objednávky jen zrušeno.
Odstoupení od kupní smlouvy (zásilkový obchod)
Odstoupení od kupní smlouvy se dále řídí zákonem č. 367/2000 (více v dalších bodech). V souladu se zákonem č. 367/2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Toto právo je podmíněno nákupem jako fyzická osoba (nikoliv na IČO). Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek
  • Kontaktujte nás (písmemně nebo mailem), že žádáte o odstoupení od smlouvy. Uveďte číslo objednávky, varibilní symbol a datum nákupu
  • Pokud jste již zboží obdržel(a) a převzal(a), zašlete jej zpět na naší adresu uvedenou v sekci kontakt a to za následujících podmínek:
    • musí byt v původním nepoškozeném obalu,
    • nesmí být použité,
    • musí být nepoškozené,
    • musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.),
    • s originál dokladem o koupi
Zboží, prosíme, posílejte doporučeně (ne na dobírku) a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám.
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nedodání kompletního zboží či jinak odporující výše uvedeným podmínkám se termín posouvá do doby dodání plnohodnotného zboží.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
Platba za zboží
je možné uhradit pouze dobírkou  - platba v hotovosti  při převzetí zásilky od dopravce. Nebo v hotovosti na provozovně (při osobním odběru).

 
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.


Doprava

Kurýrní služba DPD
  • Zboží bude odesláno ihned, nebo druhý den od objednání. Náš sklad není na stejné adrese jako provozovna, a proto i pro osobní odběr vyplňte objednávku. Doručení do 24 hodin od expedice k vašemu prahu bytu či domu.
  • Reklamace mechanického poškození z přepravy - Zákazník je povinen zkontrolovat obal zásilky a převzít ji pouze pokud není nijak poškozena. Mechanické poškození zásilky jako i její nekompletnost v neporušeném obalu je nutné nahlásit do 3 dnů od převzetí zásilky. Na pozdější reklamace tohoto charakteru nebude brán zřetel s ohledem na reklamační podmínky přepravce.
  • Do zahraničí NEZASÍLÁME!
Ceník dopravy
Cena je zobrazena v sekci košík u volby způsobu dopravy (pokud není uvedeno jinak, DPD 190,- Kč).
 
Akce
Veškeré akce lze uplatnit pouze s aktuálním ceníkem a nelze je tedy kombinovat s ceníkem před akcí, ani po ukončení akce. Cena zboží, nebo služby vč. akcí se určuje dle platné nabídky k datu uzavření objednávky.

Reklamace

Záruční podmínky
Záruka na zboží se poskytuje v rozsahu obecně platných předpisů, a to po dobu uvedenou v záručním listu (minimálně 2 roky). Záruka se vztahuje na výrobní vady, které se mohou po dobu záruční lhůty vyskytnout. Není-li k výrobku dodáván záruční list, platí zákonem stanovená záruční lhůta. Odstranění závady je dle typu produktu realizováno výměnou produktu, výměnou vadného dílu, případně odstraněním závady v servisním středisku. Záruka se nevztahuje na povrchovou úpravu a běžné opotřebení věci (nebo jejích dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku nelze tedy považovat za vadu a nejde ani reklamovat. V případě neoprávněné reklamce bude kupujícímu (reklamujícímu) účtován manipulační poplatek 300 Kč. Manipulační poplatek zahrnuje zbytečné náklady na dopravu mezi servisy, manipulaci a náklady na uskladnění reklamovaného zboží.
Záruka se nevztahuje na škody způsobené:
  • neodborným použitím
  • mechanickým poškozením nebo opotřebením
  • živelnými pohromami (vodou, ohněm, bleskem)
  • jinými vnějšími vlivy
Postup reklamace
Pro bližší informace nás prosím kontaktujte na telefonním čísle 728522121, 775104121.
 
 

1.        OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1.1.      Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

1.2.      Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).

1.3.      Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.

1.4.      Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.

1.5.      Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.

1.6.      Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

1.7.      Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.

1.8.      V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 9.5) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:

.1.  požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,

.2.  požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.

1.9.      Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.


Nákupní košík NÁKUPNÍ KOŠÍK
Nákupní košík je prázdný
Zobrazit obsah košíku
Rychlý dotaz RYCHLÝ DOTAZ
    
    
 (opište kontrolní kód)
         
Nové produkty NOVÉ PRODUKTY
kategorie neobsahuje žádné zboží
Copyright Š 2018 Tažné zařízení MILAN VOLENA | Aktualizace 10.12.2018 | Webmaster - MK-WEB design